Obchodné podmienky

Vystavenie objednávky - vystavením objednávky sa kupujúci zaväzuje za objednaný tovar alebo službu zaplatiť kúpnu cenu podľa podmienok uvedených v objednávke. Neplnenie si záväzkov vyplývajúcich z objednávky najneskôr do siedmich dní od vystavenia objednávky sa považuje sa porušenie týchto obchodných podmienok.

Stornovanie objednávky - objednávku je možné stornovať bez poplatku, ak je vo fáze "Prijatá", a to iba v deň vystavenia objednávky. Stornovanie objednávky sa v každom prípade musí potvrdiť písomnou, či elektronickou formou do 24 hodín od objednania. Stornovanie objednávky po tomto termíne, alebo, ak je už objednávka vo fáze "Vybavuje sa" je možné iba po dohode s dodávateľom. Ak je objednávka vo fáze "Vybavená" a dodávateľ neobdrží do 24 hodín písomnou alebo elektronickou formou potvrdenie stornovania objednávky, zákazník je povinný uhradiť dodávateľovi storno poplatok vo výške 50% z celkovej sumy objednávky. Potvrdenie stornovania objednávky dodávateľom Vám bude zaslané na emailovú adresu zadanú pri registrácii.

Ceny - uvedené na internetovom obchode www.hponline.sk platia výhradne pre nákup produktov prostredníctvom online obchodu. Cena platí pre samotný produkt a neobsahuje inštaláciu, poradenskú činnosť, dopravné ani žiadne iné náklady, pokiaľ to nie je výslovne uvedené v popise produktu.

Platba - sa vykonáva podľa spôsobu platby vybraného pri vytváraní objednávky, t.j. v hotovosti, dobierkou alebo bezhotovostne, prípadne podľa dohody s klientom.

Dodávka tovaru - sa vykonáva spôsobom vybraným pri vytváraní objednávky, t.j. kuriérom alebo osobným odberom v sídle spoločnosti HPonline.SK, spol. s r.o., prípadne podľa dohody s klientom.
Prepravné náklady nie sú zahrnuté v cene produktu. Cena za dodávku sa účtuje podľa cenníka dopravy.
Zákazník je povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť tovaru pri jeho preberaní a prípadné nedostatky uviesť do preberacích dokumentov a nechať potvrdiť odovzdávajúcou osobou. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená alebo zničená, nepreberajte zásielku a ihneď kontaktujte dodávateľa. Akékoľvek neskoršie reklamácie ohľadom fyzického poškodenia tovaru alebo kompletnosti dodávky nie je možné akceptovať.

Doba dodávky - Objednávky sa realizujú okamžite v prípade, ak je tovar na sklade. V prípade, že sa tovar nedistribuoval z dôvodu nedostatku na sklade, distribuuje sa okamžite po jeho dodaní na sklad.

Odstúpenie od zmluvy - Predávajúci má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy, ak sa objednaný tovar nedá dodať z dôvodu jeho nedostatku na sklade, alebo ak si kupujúci nesplní povinnosti spojené s realizáciou objednávky. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez uvedenia dôvodu do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru.

Ďalšie ustanovenia - Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty (e-mail) a internetovej siete (www), ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany. Neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok sú Pravidlá používania lokality hponline.sk.

Ďalšie vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.